Buenos Aires (Argentina).- Ocho de cada diez pacientes argentinos recurren a internet para validar la información médica después de hacer consultas clínicas sobre la enfermedad que padecen, reveló un sondeo de opinión.

 

la firma independiente líder en relaciones públicas, presentó un estudio denominado Health Engagement Barometer  - HEB , una guía para conocer las necesidades de los públicos comprometidos con la salud y un aporte para encontrar nuevos caminos de compromiso por parte de las empresas involucradas en temas de salud.

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El estudio realizado cuestionó la necesidad de los navegantes de acceder a contenidos de salud y precisó que el 88% de los encuestados que además de a sus médicos recurren a la red para validar la información recibida en el consultorio.

 

El 42% reconoció que el impacto más importante de Internet en la información sobre salud es que proporciona acceso inmediato a la información.

 

Otro dato que devela el estudio es que el 71% de los encuestados y el 67% de la población en general tienen confianza en Internet sobre temas relacionados con la salud.

Internet ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años en términos de salud. La disponibilidad de acceso y el abaratamiento en los costos ayudan a su expansión. La evolución del perfil tecnológico de los usuarios ha permitido que adopten nuevas prácticas.

Hoy los usuarios se informan, comparten sus experiencias en blogs, foros y redes sociales, crean herramientas y se comprometen con la salud.

La posibilidad de tener la información al instante es uno de los motivos fundamentales por los que prefieren la web como fuente de información.

La licenciada Natalia Giraud, que se dedica a realizar seguimiento de temas de salud, sostuvo que "hoy en día el desafiante entorno de las comunicaciones en salud demanda un compromiso más fuerte y conexiones más profundas y fluidas entre las organizaciones y su público".

 

Giraud aludió a que "los internautas elijen a aquellas organizaciones que les inspiran confianza y que se preocupan por su salud y bienestar, a la hora de consultar sobre aspectos vinculados con distintas patologías".

Según el HEB, aunque la información es la piedra angular de la salud, no todas las fuentes de información se consideran creíbles. Para explorar este aspecto se pidió a los encuestados que califiquen la credibilidad de 20 fuentes de información diferentes.

- Según datos del estudio las fuentes más confiables son:

* 96% de los encuestados colocó a su médico o profesional de la salud como una fuente creíble de información.

* 91% también consideran creíble la información que obtengan de personas que no tengan conocimientos clínicos y de personas con las que tienen una conexión personal "Mis amigos y mi familia".

* 88% considera creíble a "una persona como yo" y "alguien personalmente afectado por una enfermedad o condición médica"

Pero más allá de la confianza en la información brindada por el médico los Info-entials acuden a su vez a otras fuentes para validar la información.

* 88% de los encuestados señaló que además de a sus médicos recurren a Internet para validar la información recibida en el consultorio.

* 42% de los Info-entials afirman que el impacto más importante de Internet en la información sobre Salud, es que proporciona acceso inmediato a la información.

- Otro dato interesante que arroja el estudio es con respecto a la confianza:

* El 71% de los Info-entials y el 67% de la población general señalo que la CONFIANZA es el valor más importante en la relación con las compañías y organizaciones relacionadas al cuidado de la salud.